Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, servisisorgula.net.tr üzerinden iletişim kuran kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusunun kimliği
İletişim kanallarımız üzerinden işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu servisisorgula.net.tr hizmetini yürüten işletmedir. Sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler
Kimlik bilgilerinizden ad soyad; iletişim bilgilerinizden telefon ve e-posta; talep bilgilerinizden cihaz türü, arıza açıklaması ve randevuya ilişkin bilgiler işlenebilir. Özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Servis talebinin alınması ve sözleşme öncesi süreçlerin yürütülmesi.
- Talebin karşılanması için iletişim kurulması ve hizmet organizasyonu yapılması.
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıkların yönetilmesi.
- Açık rızanız bulunması halinde izin verdiğiniz iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
4. Aktarım
Kişisel verileriniz, hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde yetkili servis çalışanları, hizmet sağlayıcılar ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Aktarımda amaçla sınırlılık ve veri güvenliği ilkelerine uyulur.
5. Saklama süresi
Veriler, ilgili hizmet ilişkisinin yürütülmesi ve yasal zamanaşımı süreleri boyunca, amaç için gerekli olan makul süreyle saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. İlgili kişinin hakları
Kanun'un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok etme, aktarılan kişileri bilme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı kimlik doğrulama bilgileriyle e-posta üzerinden iletebilirsiniz.