Misyon
Arıza yaşayan her kullanıcıya hızlı, dürüst ve anlaşılır servis yönlendirmesi sunmak.
Kuruluş hikayemiz
Bir telefonla başlayan güven.
servisisorgula.net.tr, ev aleti arızalarında doğru servise ulaşmanın zor olduğu bir dönemde kuruldu. Amacımız kullanıcıyı uzun aramalar, belirsiz fiyatlar ve gereksiz beklemeler arasında bırakmamaktı.
Bugün farklı cihaz kategorilerinde hizmet veren servis noktalarıyla iletişim kuruyor, talepleri ihtiyaca göre yönlendiriyor ve servis sürecinin başından sonuna kadar açık bilgi paylaşımını önemsiyoruz.
İlkelerimiz
Misyonumuz, vizyonumuz ve değerlerimiz.
Vizyon
Türkiye'de teknik servis ararken ilk akla gelen güvenilir dijital çözüm olmak.
Açık iletişim
İşlem öncesinde kapsamı, süreyi ve maliyeti net biçimde paylaşırız.
Sorumluluk
Güvenliği ve cihazın uzun ömürlü kullanımını her kararın önünde tutarız.
Gelişimimiz
Adım adım büyüyen bir servis ağı.
İlk servis çağrıları
Beyaz eşya arızalarında telefonla doğru yönlendirme hizmeti başladı.
Cihaz kapsamı genişledi
Klima, kombi, fırın, ocak ve televizyon servisleri sisteme dahil edildi.
Dijital randevu dönemi
Kullanıcıların talep ve cihaz bilgilerini daha hızlı iletebilmesi için online iletişim kanalları geliştirildi.
Türkiye geneli destek
Servis ihtiyacını doğru noktaya ulaştıran güven odaklı çalışma modelimizi büyütüyoruz.